Wie kann ich meine Bestellung zurück senden?Aktualisiert 5 months ago

Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Kein Problem! Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurück zu senden. 

Bevor du verschiedene Größen bestellst, schau doch mal in unsere Größentabellen oder schreib uns – wir helfen Dir gerne, die perfekte Passform zu finden. So sparst Du Dir den Aufwand einer Rücksendung!

Alle Retouren müssen in unserem Retourenporal angemeldet werden. Das findest du hier. 

Gib einfach deine Bestellnummer und deine E Mail oder Telefonnummer, die du für die Bestellung genutzt hast, ein und das Portal führt dich easy durch den Retourenprozess. 

Du kannst entweder Store-Credit bekommen, oder das Geld auf dein Konto zurück. Das kannst du im Retourenportal angeben. 

Anschließend bekommst du dein Rücksendelabel per E Mail. Der Betrag für das Retourenlabel wird von deiner Rückerstattung abgezogen. 

Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis deine Retoure im Lager behandelt wird. Das gilt ab dem Tag, an dem dein Paket im Lager ankommt.